Veille commerciale : Surveillance continue des marchés et fournisseurs.

Veille concurrentielle : Surveillance continue des actions et produits des concurrents actuels ou potentiels.

Veille technologique : Surveillance continue des travaux de recherche et des dépôts de brevets relatifs à l'activité de l'entreprise.

Vente additionnelle : Voir vente croisée

Vente contextuelle : Le principe de la vente contextuelle est de vendre des produits en relation avec un contenu éditorial. Un site américain consacré à l'actualité sportive relate ainsi la victoire d'un golfeur dans un tournoi puis donne l'opportunité de commander en ligne le matériel utilisé par le champion. Un site proposant des conseils ou idées de bricolage peut également proposer l'outillage nécessaire. Une autre forme de vente contextuelle est celle utilisant les programmes d'affiliation.

Vente croisée : Le principe de la vente croisée est de vendre un produit complémentaire au produit déjà acheté, la housse avec le portable ou le cirage avec les chaussures. Les logiciels de commerce électronique permettent d'automatiser cette tâche.

Vente de remplacement : Le principe est de renvoyer un acheteur sur un produit de remplacement lorsqu'un produit est indisponible. Cette fonction est généralement prise en charge par les progiciels marchands.

Virus : Programme qui se propage et infecte d'autres programmes, secteur de boot, partition ou des documents qui supportent des macros. Ils se propagent en s'insérant ou en s'attachant d'eux-mêmes au support pour lequel ils ont été écrit. Leur impact vari de la simple plaisanterie à la paralysie totale des systèmes ou la destruction de fichiers en masse.

Visite : Ensemble de pages consultées sur le site au cours d'une même session.
Une absence de requêtes durant 30 minutes est généralement considérée comme une fin de visite.

Visiteurs : Individus qui consultent un même site au cours d'une période définie. Le nombre total de visiteurs tient compte de la déduplication du nombre de visites. Sans identification individuelle, il est actuellement quasi-impossible de définir le visiteur sur le plan technique.
Certains sites utilisent des cookies pour reconnaître un utilisateur d’une visite à une autre. En fait, et sous réserve que les cookies n’aient pas été désactivés par l’utilisateur, seul l'ordinateur appelant est reconnu.

Visiteurs uniques : terme utilisé de manière abusive pour dénombrer des visites provenant d’un même poste connecté dans une période de temps donnée. La mesure de fréquentation « côté site » ne permet pas de mesurer des visiteurs, mais seulement des postes connectés (ou hosts). En l’absence de convention de calcul explicite, la notion de « visiteurs uniques » est trompeuse et doit être proscrite.

Voix sur IP (VoIP): Procédé par lequel un visiteur peut entrer en communication verbale avec un télévendeur sur un site web en utilisant la connexion Internet en cours. La technique ce heurte cependant à la nécessaire présence d'enceintes, de micro et à la qualité des débits.

VPN (Virtual Private Network) : Tunnel créé dans la couche TCP/IP permettant d'envoyer des données sécurisées sur un réseau entre deux machines.

VRML : Virtualreality modeling language. Evolution du langage HTML qui permet des représentations en trois dimensions. L'internaute doit posséder un plug-in pour visualiser cette technologie.